2025 最新口碑行銷趨勢解析：從 Threads 到小紅書，KOL 到 KOC 怎麼選？

2025 最新口碑行銷趨勢解析：從 Threads 到小紅書，KOL 到 KOC 怎麼選？

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什麼是口碑行銷？
口碑行銷（Word-of-Mouth Marketing）是一種基於人與人之間的傳播力所建立的推廣方式。透過正面評價、推薦文、開箱影片等形式，讓潛在顧客更容易產生信任感。

尤其在美妝、保健品、生活用品等領域，口碑往往比官方廣告更有說服力

你分得清「網軍」與「脆行銷」嗎？
網軍（Troll Army）
通常指的是受雇寫手、大量帳號、機器人操作的行銷團隊

具有爭議性，甚至有法律風險

缺點是：一旦被發現，品牌信譽反而受損

脆行銷（Soft Micro Marketing）
指的是以小量但真實帳號進行分散式內容操作

可由品牌自己經營，也可由行銷公司代操

特色在於「看似自發」、「非廣告感」強烈

➡️ 品牌建議選擇合法、誠實的方式，建立真實的口碑。

Threads 行銷崛起：新平台如何做社群裂變？
隨著 Instagram 推出 Threads，越來越多品牌與內容創作者開始在此平台經營新話題。

Threads 行銷優勢包括：

與 IG 綁定：輕鬆導流粉絲與曝光

文字為主：更適合知識型與個人風格塑造

互動性強：轉貼、對話功能利於話題擴散

【行銷實例】

某品牌美妝 KOL 利用 Threads 討論保養迷思，引發粉絲熱烈留言與轉發，成功導入官網流量成長 35%。

小紅書行銷：種草神器的內容力學
在台灣與中國，小紅書（RED）已成為「年輕族群購物前的必看平台」。

小紅書行銷策略重點：

打造「筆記式開箱」

善用「標籤、熱搜、關鍵詞」引流

搭配短影音提高曝光率

找對小紅書熟悉操作的 KOL/KOC 合作

【優勢】

女性用戶多，黏著度高

消費轉化率高

植入自然，不易反感

品牌該與網紅、KOC 合作嗎？

項目 KOL（Key Opinion Leader） KOC（Key Opinion Consumer）
定義 具有大量粉絲的影響者 一般消費者，有小量追蹤者
適合目標 品牌形象建立、快速曝光 建立真實口碑、穩定轉換率
費用 較高 較低
範例 百萬 YouTuber、IG 大 V 整合行銷公司 一般小紅書使用者、微網紅
➡️ 建議：
中長期經營口碑可配合 KOC 打穩基礎信任。

整合行銷公司能做什麼？
面對這麼多平台與角色，由一個窗口處理 Threads、小紅書、抖音、KOL 配對、內容企劃、數據追蹤等項目。

整合行銷公司常見服務包括：

平台策略擬定

口碑行銷內容規劃與執行

KOL/KOC 洽談與管理

社群經營與成效報告

廣告投放（如 網軍 Threads 廣告、小紅書推廣）

➡️ 選擇整合行銷公司時，請注意其過往案例、平台熟悉度與合作透明度。

Threads 廣告與小紅書推廣的不同策略
Threads 廣告
側重「參與對話」與「文字延伸」

品牌可開主題串邀請 KOL 回應

廣告位目前尚在測試階段，但早佈局有先機

小紅書推廣
可選擇平台內廣告投放 + 筆記合作

熱門筆記可被官方推薦進首頁

可設計「聯名話題挑戰」吸引 UGC 內容生成

結語：打造可信任的品牌聲量，從整合口碑行銷做起
今日的消費者更相信朋友與同溫層的分享。

從 Threads 的微社群互動，到小紅書的口碑筆記，從百萬 KOL 到真實 KOC，每一種角色與平台都可以是品牌傳遞價值的重要管道。

別讓你的品牌只是被看見，更要被信任。